CCTV Jogja Pro

Cara Memutar Ulang Rekaman CCTV di HP

Memutar ulang rekaman adalah fungsi CCTV yang paling sering dibutuhkan setelah ada kejadian, misalnya paket hilang atau motor tergores. Kabar baiknya, playback CCTV di HP bisa dilakukan dalam beberapa langkah lewat aplikasi yang sudah kami setel saat pemasangan.

Aplikasi yang dipakai

EZVIZ untuk kamera EZVIZ.
Imou Life untuk kamera Imou.
DMSS untuk CCTV kabel Dahua.
Hik-Connect untuk CCTV kabel Hikvision dan HiLook.

Nama menu bisa sedikit berbeda antar-aplikasi dan antar-versi, tetapi alurnya mirip. Cara membuka live view dibahas di cara memantau CCTV dari HP.
Langkah umum playback CCTV HP

Buka aplikasi dan pilih kamera. Untuk sistem kabel, pilih dulu perangkat DVR/NVR, lalu kamera (channel) yang ingin dilihat.
Masuk ke menu rekaman. Biasanya bernama Playback, Rekaman, atau ditandai ikon jam/putar ulang di bawah tampilan live.
Pilih tanggal. Ketuk ikon kalender. Tanggal yang punya rekaman biasanya diberi tanda.
Geser timeline. Garis waktu di bagian bawah menunjukkan jam. Bagian yang berwarna berarti ada rekaman; warna berbeda sering menandai rekaman karena gerakan.
Perbesar timeline dengan mencubit layar untuk mencari menit yang tepat.
Gunakan kecepatan putar (misalnya 2x atau 4x) untuk menyisir rekaman yang panjang lebih cepat.

Tips mencari kejadian dengan cepat

Cek riwayat notifikasi atau event. Kalau deteksi gerak aktif, aplikasi biasanya menyimpan daftar kejadian yang bisa langsung diputar.
Tentukan rentang waktu. Perkirakan kapan barang terakhir terlihat dan kapan sudah hilang, lalu sisir di antara dua waktu itu.
Lihat kamera yang berdekatan. Pada sistem banyak kamera, orang yang lewat di pagar kemungkinan juga terekam di carport atau pintu.

Rekaman tidak muncul saat playback?
Beberapa penyebab yang umum:

MicroSD penuh, rusak, atau belum terpasang pada CCTV WiFi. Cek status penyimpanan di pengaturan kamera.
Hardisk DVR/NVR bermasalah pada CCTV kabel.
Kamera offline pada jam tersebut, misalnya listrik padam atau WiFi putus.
Mode rekam hanya saat ada gerakan, sehingga ada jeda kosong di timeline.

Pembahasan lengkap ada di rekaman CCTV hilang atau tidak tersimpan dan CCTV offline di aplikasi.
Memutar rekaman langsung di DVR/NVR
Untuk CCTV kabel, rekaman juga bisa diputar langsung di monitor yang tersambung ke DVR/NVR, biasanya lewat menu Playback dengan mouse. Cara ini berguna kalau internet di lokasi sedang bermasalah, atau kalau Anda ingin melihat beberapa kamera sekaligus di layar yang lebih besar. Prinsipnya sama: pilih kamera, pilih tanggal, lalu cari di timeline.
Playback terasa lambat atau patah-patah
Memutar ulang dari luar rumah berarti video ditarik dari MicroSD atau hardisk lewat internet di lokasi. Kalau koneksi di lokasi lambat, playback akan sering memuat. Coba pilih kualitas lebih rendah saat menyisir, lalu kembali ke kualitas tinggi saat menemukan bagian penting.
Kesulitan memutar ulang rekaman?
Kalau CCTV Anda dipasang oleh CCTV Jogja Pro dan ada kendala di aplikasi, chat admin dengan menyebutkan merek dan aplikasinya. Pertanyaan umum lain juga ada di halaman FAQ.